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店舗について

店舗名 【NATURAL ORCHESTRA】
販売業者名 株式会社ナチュラルオーケストラ
販売責任者名 栗谷 勇輝
所在地 106-0032
東京都港区六本木6-16-11
電話番号 050-2002-3633
メールアドレス
ホームページURL http://www.naturalorchestra.com

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文頂いてから2日〜5日後に商品をお届けいたします。(沖縄県は1週間ほどかかります。)
なお、できる限り早くお届けできる様、準備が出来次第発送させていただきますので、お届け日の指定はできません。予めご了承ください。
7日経っても商品が届かない場合は、「お問い合せフォーム」よりお問い合せください。
その際、オーダーIDを忘れずにご記入ください。

不良品の取扱

発送時の商品の破損・不備はお取り替えいたしますが、お客様のご都合による変更やキャンセルはできません。ご注文内容をよくご確認の上ご購入ください。
下記理由による場合は、未使用のものに限り返品あるいは無料で交換することができます。
着払いにてお送りください。
・ご注文商品とお届け商品が異なっている場合(商品の誤送)
・商品が著しく破損している場合(破損品)但し、外装パッケージ破損等は除く
・その他、不良品・欠陥品

商品の破損・不備の場合、商品到着後7日以内に、「お問い合せフォーム」よりその旨をご連絡頂き、
下記の弊社返品係宛に着払いでお送り下さい。
至急、良品をお送りいたします。
但し、 商品到着後7日を経過した場合 には、受け付けかねますので予めご了承下さい。

-返品先-
〒210-0869 神奈川県川崎市川崎区東扇島27-2
愛宕倉庫株式会社 川崎事業所 ナチュラルオーケストラ配送センター 宛

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード(準備中)
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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