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ご注文頂いてから2日〜5日後に商品をお届けいたします。（沖縄県は1週間ほどかかります。） なお、できる限り早くお届けできる様、準備が出来次第発送させていただきますので、お届け日の指定はできません。予めご了承ください。 7日経っても商品が届かない場合は、「お問い合せフォーム」よりお問い合せください。 その際、オーダーIDを忘れずにご記入ください。
発送時の商品の破損・不備はお取り替えいたしますが、お客様のご都合による変更やキャンセルはできません。ご注文内容をよくご確認の上ご購入ください。 下記理由による場合は、未使用のものに限り返品あるいは無料で交換することができます。 着払いにてお送りください。 ・ご注文商品とお届け商品が異なっている場合（商品の誤送） ・商品が著しく破損している場合（破損品）但し、外装パッケージ破損等は除く ・その他、不良品・欠陥品 商品の破損・不備の場合、商品到着後７日以内に、「お問い合せフォーム」よりその旨をご連絡頂き、 下記の弊社返品係宛に着払いでお送り下さい。 至急、良品をお送りいたします。 但し、 商品到着後７日を経過した場合 には、受け付けかねますので予めご了承下さい。 -返品先- 〒210-0869 神奈川県川崎市川崎区東扇島27-2 愛宕倉庫株式会社 川崎事業所 ナチュラルオーケストラ配送センター 宛
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後７日以内に弊社までご返送ください。 送料はお客様でご負担願います。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。 ・ご使用になられた商品 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品 ・納品時の商品ラベルをなくされた商品
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商品代金以外の必要料金 ・消費税（8%） ・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。） ・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料 ・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
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